Strona internetowa dla przychodni weterynaryjnej Chiron w Płocku
Lata 2024–2025 to okres, w którym zasłużona i znana na płockim rynku przychodnia Chiron postanowiła zadbać o odświeżenie wizerunku. Po refreshu logo, nowej identyfikacji wizualnej, przemalowaniu budynku i nowym szyldzie przyszedł czas na stronę internetową.
Poprzednia wersja przez lata działała, a właściwie spełniała swoją funkcję. Pozwalała klientom uzyskać najpotrzebniejsze informacje i mozolnie wspięła się wysoko w wyszukiwarce mimo swoich niedoskonałości.
Ponad 10 lat na karku, brak aktualizacji i design, który nie był wygodny dla urządzeń mobilnych, zaczęły jednak wyrządzać marce drobne szkody. W dłuższej perspektywie mogłyby one przerodzić się w znacznie większy problem.
Punkt wyjścia: zadbać o potrzeby odbiorców
Przychodnia Weterynaryjna Chiron to nie jest firma, której wystarczy krótka wizytówka z numerem telefonu. To marka z dużą bazą zadowolonych klientów, którzy często szybko, i to słowo jest tutaj kluczowe, potrzebują znaleźć konkretne informacje. Chcą wiedzieć, czy „ich” lekarz dziś przyjmuje, czy przychodnia jest otwarta albo czy mogą znaleźć wolny termin na wizytę.
I to był punkt wyjścia: dać odbiorcom w łatwy i konkretny sposób to, czego szukają. Nie utrudniać im drogi, tylko skierować ich szybko w odpowiednie miejsce.
To nie było więc tylko „odświeżenie strony”. To było zaprojektowanie czytelnej ścieżki użytkownika.
Jak to zrobić? Trzeba wcielić się w osobę, która potrzebuje konkretnych informacji. Właściciela pupila, który wchodząc na stronę przychodni, niekoniecznie chce w pierwszej kolejności czytać aktualności z życia firmy. On chce wiedzieć, czy przychodnia już działa i jak się z nią skontaktować. W innym przypadku musi znaleźć informację, czy może umówić się za dwa tygodnie do konkretnego specjalisty. A jeszcze inny użytkownik chce sprawdzić, kto dziś jest na dyżurze.
Najważniejsze wyzwanie: harmonogram pracy lekarzy
I tu dochodzimy do najistotniejszego dla mojego zleceniodawcy elementu strony. Już podczas pierwszych rozmów uczulał mnie, jak ważny dla niego, ale też dla opiekunów zwierząt, jest harmonogram pracy placówki. Co więcej, miał obawy, czy nie przedobrzymy. Czy będzie w stanie obsłużyć system, który ma wiele zależności, a prosta zmiana godzin pracy nie będzie pochłaniać czasu i nerwów?
Harmonogram był istotnym elementem zarówno starej, jak i nowej strony. Miał być czytelny, łatwy do aktualizacji i najlepiej nie powinien wymagać od użytkownika zaawansowanej obsługi WordPressa. Ważne było również to, żeby był wygodny w obsłudze na urządzeniach mobilnych.
Zdecydowałem się na dość niestandardowe podejście. Całą edycję treści pozwoliłem osobie obsługującej stronę wykonywać w narzędziu, które dobrze zna, czyli w arkuszu kalkulacyjnym.
Excel czy Google Sheets to narzędzia, które mają bardzo duże zalety. Przez lata stały się intuicyjnym sposobem zarządzania informacjami w wielu firmach. Dlatego osoba odpowiedzialna za harmonogram może przygotować sobie „tabelkę” w Excelu, edytować ją do woli, a następnie skopiować ją do WordPressa.
Tak, to wszystko. Po wklejeniu treści i zapisaniu specjalnie przygotowanej pustej strony w panelu administracyjnym, skrypt obrabia przekazane dane i na ich podstawie tworzy tabelę z harmonogramem pracy.
Nie ma tu uciążliwej walki z tabelami. Ctrl+C, Ctrl+V, Ctrl+S. Gotowe, harmonogram jest aktualny.
Co się zmieniło po wdrożeniu nowej strony?
Strona internetowa Przychodni Weterynaryjnej Chiron weszła na wyższy poziom. Oprócz responsywności i lepszego UX zyskała narzędzia do mierzenia ruchu. W ramach współpracy zawsze instaluję moim klientom narzędzia analityczne: Google Search Console i Google Analytics, wraz z odpowiednim mechanizmem informującym o plikach cookies. Dzięki temu mogą sami obserwować ruch na stronie i pozycje w wyszukiwarce na konkretne frazy.
Zlikwidowaliśmy też niewdzięczny problem z certyfikatem SSL, co pozwoliło na bezpieczne i szybkie ładowanie strony po stronie użytkowników. Podpiąłem również zewnętrzne narzędzia do rejestracji wizyt, z których przychodnia korzystała już wcześniej.
No i na koniec, choć może powinno być to wymienione jako pierwsze, użytkownicy dostali dostęp do strony, która wspiera ich potrzeby. Szybko prowadzi do potrzebnych informacji i ułatwia kontakt.
Jak pracowałem przy tym projekcie?
Przygotowanie strony internetowej dla przychodni w Płocku to proces wieloetapowy. Pomijam tutaj już rozmowy z klientem, bo to jest rzecz, od której zawsze się zaczyna.
Najpierw trzeba zapoznać się ze stanem zastanym. Przeanalizować kondycję strony, problemy i kierunek, w którym chcemy zmierzać. Wyznaczyć cel. W naszym przypadku była to łatwość komunikacji z klientem.
Dodatkowo w tym projekcie opierałem się na nowej identyfikacji wizualnej, którą marka Chiron właśnie wdrażała. Przygotowując szablon, miałem już ustaloną kolorystykę i kierunek wizualny.
Zbudowałem hierarchię treści, skonstruowałem ścieżkę użytkownika i przygotowałem wizualizację szablonu dla klienta. Gdy nasza wizja była spójna, zacząłem pracę nad motywem w WordPressie.
Moje projekty zawsze buduję na indywidualnych, dedykowanych motywach przygotowanych specjalnie dla marek moich klientów. Daje mi to swobodę działania i wygodę, której nie dają gotowe motywy zakupione na ThemeForest. Co więcej, efekt końcowy jest lżejszy, a co za tym idzie, szybszy i nieprzeładowany zbędnymi wtyczkami.
Gdy strona była gotowa, przyszedł czas na szkolenie z obsługi, przerzucenie strony na serwer docelowy i podpięcie narzędzi analitycznych.
Zakres pracy przy stronie Chiron
Tworzę strony internetowe dla klientów z Płocka i okolic
Od niemal 20 lat tworzę strony internetowe i projekty graficzne. Przygotowuję dedykowane narzędzia, które pomagają stronom zdobywać klientów, porządkować ofertę i usprawniać komunikację. Analizuję branżę, potrzeby użytkowników i sposób działania firmy, a następnie dobieram rozwiązania, które realnie wspierają biznes.
Jeśli potrzebujesz strony internetowej dla swojej firmy, zobacz moją ofertę tworzenia stron internetowych w Płocku i skontaktuj się ze mną.